博主质疑其SU7订单被取消 小米回应:客户自身原因致违约

4月17日,博主徐里里Xll发文质疑小米,博主称去年5月锁单了一辆小米SU7,因故对该订单申请了延期一年服务后,却被要求迅速补齐尾款,否则订单作废。

该博主质疑,“既然可以申请延期360天排产,为什么延期后会要求客户迅速补齐尾款”,“车影子都没见到,就要求补齐尾款,是不是过于霸王条款”。

4月17日下午,小米公关部总经理王化对此回应称,“关于订单延期的情况,据我了解,您的订单已安排过车辆生产但您因自身原因未提车,已构成违约”。

博主质疑其SU7订单被取消 小米回应:客户自身原因致违约

图据视觉中国

据王化称,去年11月6日,该博主要求变更提车的交付中心;11月10日,要求修改上牌人,但提交的资料不符合变更要求;11月23日,车辆下线后,该博主表示无法提车并要求暂缓排产,小米工作人员和其确认了“知悉订单有效期为自支付定金之日起360日内”,“超过订单有效期(360日)车辆将不再安排排产,视为您单方违约,上述订单将自动取消,购车合同将自动解除,定金将不予退还”等信息。

王化表示,按照目前SU7排产到生产的周期,为了保证徐里里在2025年5月能够正常提车及交易的安全性(订单在2024年5月20日锁单,360天有效期),小米于2025年1月13日给其发送排产通知,其选择继续延期,但需要其支付车辆尾款分期首付款,而该博主在7日之内未支付,期间小米和其尝试沟通,未得到回应,故此在4月10日将其的订单提交取消。

值得关注的是,2024年12月12日,@比亚迪法务部 发文称,“徐里里Xll”长期针对比亚迪及旗下子品牌发布大量不实言论,已对公司的品牌声誉造成严重损害。

对此,比亚迪表示已对相关不实言论进行证据固定,并决定正式对“徐里里Xll”提起诉讼,要求其删除侵权言论、消除影响,并赔偿人民币500万元。

来源:红星新闻

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