近日，淄博高新区内某房地产企业的管理员在办理股权转让业务时，遇上了一桩烦心事——通过一窗通系统提交业务后，税务完税情况信息页面始终显示“正在对您提交的股权变更信息预检，请耐心等待”。这一“卡壳”状态，让急需完成业务办理的他颇为焦急。
据该企业管理员介绍，为解决这一问题，他先后尝试删除业务重新提交，并对录入的税源登记信息逐字逐句检查，确认无误后再次提交，可系统依旧卡在预检环节。无奈之下，他来到淄博高新区政务服务大厅寻求帮助。
政务服务大厅商事登记窗口工作人员第一时间协助企业管理员登录账号，对申请信息进行全面核查。在确认信息无误后，工作人员向他解释：新提交的业务税务预检通常需要3个工作日左右，建议他耐心等待，3个工作日后登录系统查看进度。
7月10日，该企业管理员再次反馈，该笔业务状态仍显示为“预检中”。接到消息后，淄博高新区政务服务大厅商事登记窗口工作人员迅速行动，立即联系税务部门，详细说明该笔业务的办理情况，并将业务对应的税务编号信息精准转送税务部门。
当天下午，税务部门第一时间联系省运维工作人员共同排查问题。经过高效协作，该笔业务数据顺利通过预检，困扰企业多日的难题迎刃而解。
（大众新闻·鲁中晨报记者 张培 通讯员 邹宇昊）
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