定金和订金你分清楚了吗?小米汽车被曝出现多起退定投诉

社会 | 2024-03-29| 21

3月28日,小米汽车发布会在北京举行,姗姗来迟的小米汽车SU7上市发售后,短短27分钟,大定50000台。然而,3月29日,潮新闻记者在一些社交平台上发现,有网友发文称,小米汽车SU7的5000元汽车定金无法退款,甚至在一些二手平台上,涌现一大批转手SU7的购买链接。

小米方面则回应媒体称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。

那么,这次很多人都发现,是“定金”而非“订金”,那么两者到底有何区别?哪个可以退,哪个不行?

为此,潮新闻记者采访了河南泽槿律师事务所主任付建,他提到,在大宗消费领域,设置定金合同十分常见,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,“定金是否合法,是否允许退款,关键要看合同的约定。”

付建特别提到,消费者在消费时需要特别注意定金和订金之间的关系。“订金可以退,定金符合一定条件也可以退,订金是预付款或者先期支付行为,当交易失败时,给付订金的一方有权要求全额返还。而定金具有担保性质,其目的在于担保债权的实现,根据法律规定,交付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定的,致使不能实现合同目的,会丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的,则应当双倍返还定金。”

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付建认为,在本事件中小米汽车在购车协议上明确了定金政策:“创始版支付2万定金后便锁定配置不可退款,其他车型支付定金后定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置,一旦锁定,便进入生产阶段,定金不可退。所以小米汽车在事先已充分告知消费者购车规则,消费者在知情自愿基础上签订购车协议,这是合法行为,受法律保护。”

但若消费者认为自己权益受到损害,付建表示,消费者也可以向汽车公司咨询,或者通过消费者权益保护协会、市场监管部门解决问题。(潮新闻 记者 李沐子 于瓅)

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