雷军内部反思高速事故:小米汽车不再是行业新人

文 | 徐蔡钰 编辑 | 李勤

在交通事故风波后,雷军再次亮相。

5月16日,在小米价值观大赛上,雷军发表了一场演讲,首次在公司内部对高速事故事件进行系统性回应。

雷军坦言,在过去的一段时间里,小米受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责,“我和同事们一样,一下子都懵了”。

虽然曾有熟悉汽车行业的朋友劝他,造车难免会遇上交通事故。但所有人都没想到,此次事故对小米造成了巨大的打击。

首次造车的小米其实非常重视安全,在权威机构的评测中,SU7也拿到了最佳评分。但经历此次事故后,雷军表示,“我们一直觉得我们是汽车行业的新人”、“但社会和公众,要求我们去承担一家真正的大公司行业领导者的责任”。

小米终于意识到,公众对小米的期待和要求早已远超想象,小米在任何一个行业都失去了新手保护期,消费者将会以更高的标准要求小米。

雷军说,在过去的一个多月里,小米公司管理层和汽车部门召开了无数次会议,商讨如何系统地解决安全问题,以及如何拿出更有说服力的经营和治理表现,来回应公众对小米更高的要求。

未来,小米汽车的目标将转换为,在汽车安全的领域成为同档最安全的车。对一家踏足行业仅有4年的公司而言,这无疑将是个巨大的挑战。

小米官宣造车是在2021年。到2024年3月底,其首款产品SU7便正式上市。时至今日,SU7的累计交付量已超24万辆。在2025年4月,小米SU7甚至已经成为中国市场10万元以上不分车型与能源形式的销量冠军。

目前,小米汽车APP上显示的交付周期更是长达40周以上。也就是说,当前下定小米SU7,提车时间已经在2026年3月。

今年2月,小米推出一款售价52.99万元起的高性能车型SU7 Ultra。这款年销量目标为1万辆的产品,开启订购后2小时大定破万,72小时后大定更是达到1.9万量。

对于一个初次踏足造车的品牌而言,这样的成绩的确震撼。

但与手机、小家电一类产品不同,汽车是与用户生命安全直接挂钩的复杂工业品,安全与质量的提升,是每一家汽车企业的必经之路。

这次安全事故,就给小米敲响了发展的警钟,对于汽车安全,小米投入再多也不过分。

事故的原因,是用户驾车撞上了道路中央的水泥护栏,随后全车被烧至白车身裸露,导致人员伤亡。小米公布的行车日志显示,事故发生前,车辆正处于NOA领航辅助驾驶开启状态。

事故中辅助驾驶系统是否能正确识别施工标志、事故发生后车锁车门是否可以正常打开成为关注焦点。并且讨论已从小米汽车,慢慢扩散至整个行业对安全与质量的监察。

很快,监管部门便出手开始整顿此类安全乱象。

4月16日,工信部颁布了新版本的动力电池标准,技术要求从动力电池起火、爆炸前5分钟报警,提升至不起火、不爆炸。

同日,工信部汽车审查处召集多家企业召开会议,对智能驾驶的规范发展提出了具体要求,其中包括了辅助驾驶的命名规范、对用户开放的功能限制等等。

5月8日,工信部公开征集对《汽车车门把手安全技术要求》的修订意见,解决隐藏式门把手带来的安全隐患。5月16日,自动紧急制动系统技术要求也完成起草,规定乘用车今后将强制配备相关功能。

行业将从野蛮生长的爆发期,进入技术与安全的补课期。

雷军在内部演讲中也表示,小米目前已经明晰了未来的发展路径,不仅会打造一个更加完善的系统,更会提升经营和治理表现,来回应公众的期待。

的确,从技术要求、测试验证、供应链管理到生产流程都是造车必修课,汽车安全本质就是体系化的能力。野蛮生长固然可以带来一些成果,但却不利于长远发展。夯实安全基础后,中国智能电动汽车行业将会走向更加长期的繁荣。

以下是雷军演讲原文:

今年是我们小米创业的 15 周年,这是一个大日子,我们也为 15 周年准备了一系列的庆典活动。但是,三月底,一场突如其来的交通事故把这一切都击碎了。我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责,我和同事们一样,一下子都懵了。

一位熟悉汽车行业的朋友告诉我:“造车,遭遇交通事故在所难免。”但是谁也没有想到,这一场事故的影响如此之大,对我们小米的打击也如此之大。

回想四年前,我们决定造车的时候,我就一直特别担心安全问题,所以我们对于汽车的质量和安全无比的重视。

经过汽车团队这么多同事们三四年的努力,我们 SU7 在上市的一年多的时间里面,我觉得质量一直是我们引以为傲的东西,我们在参与的所有的权威机构的评测里面都拿到了最高分。

但万万没有想到,这场交通事故,让我们意识到,公众对我们的期待和要求远超了想象。

其实此刻我才真正的意识到,我们一直觉得我们是汽车行业的新人,我们是一家创业的公司。

但这一次的事件让我深深的理解,小米今天的规模、影响力、社会关注度都到了非常高的地方,社会和公众要求我们去承担一家真正的大公司行业领导者的责任。我们深刻的意识到,这是 15 年的小米无可回避的责任。

所以今天我想跟大家分享的是,15 岁的小米,不再是行业的新人,我们在任何一个产业里面都没有了新手保护期,我们要有更高的标准和目标。

所以,谈到汽车安全,我想跟大家说的是,我们要在汽车安全的领域成为同档最安全的车。我们要做的不仅仅是合规,也不仅仅是行业领先水平,我们要做的是作为汽车行业的领导者,做出 (超越) 行业水平的安全。

在今年的 4 月 1 号,我就在微博中对公众说,小米绝不回避任何问题。绝不回避,就是要求我们直面问题,直面自己,有错就改,持续改进。要做到这一条,我知道非常非常的不容易,这需要我们每个人高度重视,需要我们整个团队齐心协力、团结一心,共同努力。

过去的一个多月,我跟集团的管理层、汽车部的同学们开了无数次会。其实会议的主旨只有一条 —— 我们如何系统的去解决问题?我们如何拿出更有说服力的经营和治理表现,去回应公众对我们更高的要求?

今年是小米的 15 周年,我们原计划规划了很多很多的庆典、总结、规划的活动,但大部分都取消了。无论如何,借这个机会,我认为我们还是要认真的总结一下过去 5 年的得与失。

我个人认为,小米在过去的 5 年,最重要的就是我们始终坚持了技术为本。5 年前,我们提出了全新的目标 —— 致力成为全球新一代的硬核科技的引领者。

5 年前,我们明确的承诺了五年的研发投入要超过 1000 亿,要加大核心技术的研发,到现在,我们大约投了 1050 亿,今年一年的投入预计就会超过 300 个亿。

今天在这里,我想跟大家分享一个无比重要的消息:我们自主研发的手机 SoC 芯片 (玄戒 01) 玄戒 O1,预计月底发布。

这是我们小米造芯 10 年阶段性的成果,也是小米突破硬核科技的新起点。造芯片是公众和米粉朋友们对我们殷切的期待,更是小米迈向硬核科技引领者的必由之路,我们小米将勇往直前。

2019 年,是我们曾经非常困难的一段时间,那时我们面临着内忧外患的各种问题。就是在那一年年底的供应商大会上,我跟产业链的合作伙伴说过这句话:“疾风知劲草,路遥知马力。”

我相信,到今天为止,各位合作伙伴们可能都清晰的看到,今天的小米比 5 年前强大了很多。到今天为止,我们小米已经创办了 15 年。这么多年的跌宕起伏,风雨历程,我们都已经证明了我们的韧性。

我还记得创办的时候,我以为大家需要 15 年时间才能真正理解和认可小米,今天看来,我们还是太乐观了,15 年还不够。但没有关系,我们就继续走下去,直到我们被完全证明的那一天。

今天的小米远远不是最强大的,但我相信,在坚持、韧性、不服输、打不倒的方面,没有人比我们更有毅力,更有耐心。

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