5月7日，“女子发视频称银行内外勾结盗取她10万元存款”一事引发网友关注。当天下午，中国建行句容支行工作人员告诉华商报大风新闻记者，10万元是女子家人代取的，符合程序和规定。

女子发视频称银行内外勾结盗取她10万元，要求支付本金及利息

5月7日，江苏一女子在网上发布视频称：建行江苏句容市华建支行内外勾结，盗取她10万元存款，要求银行支付她本金及利息。

华商报大风新闻记者注意到，视频拍摄于一家建设银行内部。视频中一位女子大声说道：2010年，她在建行句容华建支行存了10万元的土地征收款。不久前，在她不知情的情况下，银行内外勾结，支取了她10万元。获悉情况后，她要求银行支付她10万本金连同14年的利息，但银行推卸责任。

当事人在银行拍摄的视频截图

视频中，女子对银行工作人员称：“你们支取给谁，你们跟谁要，不要让我跟别人要，知道不知道，跟我没有关系。”

银行一名女性工作人员回复：是你家儿子代你取掉了，不是我们取走的。

女子答：“你不要胡说八道，我儿子的签名在哪里？我的钱你凭什么给他？”

银行女性工作人员回复：“我没有胡说八道，我们有材料，我们会配合你的，你儿子在派出所写有材料。

华商报大风新闻记者注意到，双方争执期间，视频中出现了民警的身影。

5月7日下午，记者欲联系当事女子，了解详细情况，一直未果。

银行回复：钱是女子家人代取的，手续齐全，符合规定

女子反映的情况是否属实？她的钱到底被谁取走了？5月7日下午，华商报大风新闻记者联系了中国建设银行股份有限公司句容支行。

一名工作人员告诉记者，当事储户在网上发视频的事情他知道。“她的情况是这样的：她将存单的密码告诉给了家人，她家人拿着存单、她的身份证、密码以及本人的身份证来银行取钱，因为手续齐全，银行就给她的家人办了。”

建行句容支行上述工作人员称，当事储户家人代她取钱这种情况是符合规定的。“她后来可能觉得她自己不知情，或者家人背着她取走钱她心里不能接受，所以就到银行要求再次支付。”

“储户不可能什么东西都不提供，我们就把钱让储户取走，这是不可能的事情。”

建行句容支行上述工作人员强调，代为他人取钱的，必须要有存单、存款人的身份证、密码以及代办人的身份证，这四样缺一不可。如果上述手续都齐全，银行是可以为代办人取钱的。

建行句容支行上述工作人员称，他们曾多次给当事储户解释，但由于对方情绪波动较大，效果并不理想。后来有人报了警，在警方的介入下，当事储户才离开。

建行句容支行上述工作人员建议广大储户，不管遇到什么问题，一定要理性维权，依法维权，不当的维权行为不仅于事无补，还可能违法犯罪，得不偿失。

华商报大风新闻记者 佘晖 编辑 李智