【通报:杭州臭味自来水不是粪水】7月19日，杭州市余杭区政府针对仁和街道、良渚街道部分区域自来水气味异常事件发布正式通报，明确异味成因系特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，并强调“臭味自来水非粪水污染”，警方已对网络谣言展开查处。此次事件引发市民广泛关注，余杭水务集团同步启动补偿机制，但居民对健康风险的担忧仍未完全消散。7月16日上午8时起，余杭区仁和街道、良渚街道多个小区居民陆续反映自来水出现刺鼻异味。有居民描述水体散发“死老鼠、烂臭螺蛳”的恶臭味，夹杂“下水道窨井盖反水”的腐臭；另有居民称闻到“塑料燃烧”的刺鼻味与“绿化带农药”的化学味。家住良渚文化村的李女士回忆，16日下午5点半，物业紧急通知“勿饮用自来水”，但此时她已用异味水洗漱，当晚被迫花费近150元抢购12桶5升装桶装水及4提瓶装水应急。事件迅速引发连锁反应：超市瓶装水被抢购一空，部分居民跨区12公里取山泉水，甚至有市民在二手平台提供“共享浴室”服务。杜甫新苑业主郑先生透露，其家人误用受污染水做饭，当晚小区停水至次日清晨，而余杭水务的通报仅提及“每户减免5吨水费”，对健康影响及净水器
通报:杭州臭味自来水不是粪水
【通报:杭州臭味自来水不是粪水】7月19日，杭州市余杭区政府针对仁和街道、良渚街道部分区域自来水气味异常事件发布正式通报，明确异味成因系特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，并强调“臭味自来水非粪水污染”，警方已对网络谣言展开查处。此次事件引发市民广泛关注，余杭水务集团同步启动补偿机制，但居民对健康风险的担忧仍未完全消散。7月16日上午8时起，余杭区仁和街道、良渚街道多个小区居民陆续反映自来水出现刺鼻异味。有居民描述水体散发“死老鼠、烂臭螺蛳”的恶臭味，夹杂“下水道窨井盖反水”的腐臭；另有居民称闻到“塑料燃烧”的刺鼻味与“绿化带农药”的化学味。家住良渚文化村的李女士回忆，16日下午5点半，物业紧急通知“勿饮用自来水”，但此时她已用异味水洗漱，当晚被迫花费近150元抢购12桶5升装桶装水及4提瓶装水应急。事件迅速引发连锁反应：超市瓶装水被抢购一空，部分居民跨区12公里取山泉水，甚至有市民在二手平台提供“共享浴室”服务。杜甫新苑业主郑先生透露，其家人误用受污染水做饭，当晚小区停水至次日清晨，而余杭水务的通报仅提及“每户减免5吨水费”，对健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。余杭水务集团于7月16日9时启动应急预案，立即停用苕溪原水，切换至千岛湖等其他水源供水，并组织人员对仁和水厂主管网、支管及二次供水箱进行全面冲洗。截至当日13时30分，出厂水水质恢复正常；16时30分，主管网恢复供水。然而，由于末梢支管存在“存水”残留，居民仍需自行排放管道内污水。
7月17日16时20分，余杭水务发布二次通报，承诺“水质已恢复，用户可正常使用”，并宣布减免7月份每户5吨水费作为补偿。但部分居民反映，排放“存水”后水体仍泛黄、有消毒水味。家住未来科技城的张女士表示，16日晚用异味水淋浴后全身发臭，宠物猫甚至对其做出“埋屎”动作；时先生用棉柔巾包裹水龙头放水半小时，滤纸呈现黑褐色沉淀物。
余杭区政府通报显示，经国家、省级专家组成的调查组采样分析，初步查明异味源头为苕溪原水中藻类异常增殖。在特定高温、低氧环境下，藻类厌氧降解产生硫醚类化合物，导致水体发臭。调查组同步对周边日用品、化妆品及食品加工厂展开排查，确认无生产废水违规排放。
余杭区林业水利局与生态环境分局联合声明，此次事件与“粪水管接错”“污水厂废水排入”等网络谣言无关。7月18日，杭州市公安局余杭区分局良渚派出所辟谣称，网传“水务干部接驳粪水管网”的警情通报系伪造，警方已依法查处相关谣言。
尽管官方通报强调“除嗅味指标外，其余常规指标均正常”，但居民对健康风险的担忧未完全消散。郑先生质疑：“减免5吨水费能否弥补误食污水导致的健康损失？净水器滤芯更换费用谁来承担？”对此，余杭水务表示，将根据用户需求提供免费水质检测，并协调物业加速二次供水箱清洗。
为防范类似事件，余杭区已启动苕溪流域水生态监测预警系统建设，增加藻类密度、溶解氧等指标实时监测。同时，水务集团承诺每2小时对主管网取样检测，检测结果通过街道、社区逐级公示。
环境工程专家指出，硫醚类物质是水体富营养化的常见副产物，虽气味刺鼻但毒性较低。此次事件暴露出城市供水系统在应对突发藻类增殖时的短板：一方面，二次供水设施维护责任分散（部分由物业管理），导致冲洗效率参差不齐；另一方面，末端用户对“存水”排放的认知不足，加剧了恐慌情绪。截至7月19日，涉事区域自来水异味基本消除，但这场“臭水危机”揭示的城市供水安全隐忧仍需持续整改。余杭区政府在通报中承诺：“将进一步加强管理、确保供水安全，并依法追究造谣传谣者责任。”
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