专家指出,虽然实名制购票在一定程度上给“黄牛”倒票行为设置了障碍,但“黄牛”在招揽倒票的过程中已经获取了大量的公民信息,在抢票软件的加持下,他们可以在放票的一瞬间占有大量票源,然后又通过不断退票、抢票的形式轻松牟利。
因此,像热门博物馆这样的免费景点、机构,尤其需要不断修改完善自身的放票规则,堵住预约或售票环节中的漏洞。专家建议,网络购票订单爽约退票后,可以考虑不将退票立即释放回网络购票池,而是将销售给当天现场购票的游客,让现场游客也有机会进馆。
专家同时建议,“黄牛”用批量虚假账号同时大量抢号、退号,设备的IP地址、地理位置会存在聚集。因此应该动用大数据等手段,及时检测识别出异常,并采取措施封堵拦截,把票源留给真正需要的消费者。
对于“黄牛”利用大量公民信息抢票的行为,检察机关也提醒公众,要保护好个人信息,不要随便将个人信息提供给他人。另外,对于“黄牛”利用网络平台揽客售票的现象,检察机关也提醒有关平台,应加强监管,避免为“黄牛”违法犯罪提供便利条件。
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