8月1日报了名,一节课都没上,想要退学费被告知不符合退费条件。西安市民赵先生很郁闷,因为报名时机构还让他办理了网贷,他觉得负担很重。
刷短视频看到可以提升学历
前去咨询报名被办理网贷
赵先生说,前几天他在刷小视频时,看到有机构可以提升学历,他很动心,“我自己只有初中文化水平,现在找工作,到哪人家都嫌弃我学历低,所以我很想提升学历。”赵先生说,看到广告之后他就在网上留下了电话号码,随即收到了自称是“明德教育”工作人员的电话,让他尽快到西安市凤城九路的西安市明德嘉业咨询有限公司报名,参加考试后就能获得相应的学历。
8月1日,赵先生前去西安市明德嘉业咨询有限公司咨询,当时,该公司一名周姓工作人员接待了他,“这位工作人员向我介绍了课程以及学历保障等内容,承诺我不用上高中就能协助我拿到高中毕业证,直接可以考大学学历,催我赶紧报名。我说需要回去考虑,工作人员说名额有限,再考虑就报不上了。我询问学费是多少,他们说6880元,我说没有这么多钱,他拿出了一个二维码,说可以通过这个二维码分期付学费,我扫了一下,是一个叫小雨点的网贷平台,我当时太心急了,没有多想就操作了,自己首付了500元,贷款6380元。”
赵先生说,回去之后越想越不对,他觉得正规的培训机构应该不会让人办理网贷,他又去查询了一些相关信息,对这家公司可以帮他办理高中学历直接考大学等承诺,觉得很不靠谱,“我也在网上查到了对于类似学历提升诱导办理网贷的投诉,就觉得这里面有问题,不想在这里报课了。”赵先生说,8月2日,他就向办理手续的周姓工作人员提出不想再上课了,希望退费,对方把他推给了一位领导“陈主任”,“我联系陈主任,他就不给我明确答复,让我一等再等。”
提出退费才知要扣30%违约金
华商报介入后又称会全额退费
8月5日,华商报大风新闻记者见到了赵先生,他称再次联系西安市明德嘉业咨询有限公司要求退费退贷款,得到的答复是“退不了”,“我一节课没上,不给我退钱,还让我承担贷款,太不合理了。”
随后,记者和赵先生一同来到西安市明德嘉业咨询有限公司,一位陈先生接待了赵先生,对于赵先生提出的退费要求,陈先生表示:“已经给他办理了报考,不符合退费要求,因此不能全额退款。”赵先生询问坚持要退是怎么个退法?陈先生回答:“需要扣30%的违约金,只能退70%。”记者询问,为何在报名时要诱导学员办理贷款,是否符合规定,陈先生说,这个贷款是助学的,没有利息,是减轻学员负担的。
对于公司这样的处理意见,赵先生表示不认可,他说:“我一节课没上,就背上了贷款,要求退费就要被扣近2000元,我觉得不合理,我不接受。”记者表明身份,得到的仍是这一处理结果。
5日中午,赵先生联系记者称,华商报介入采访后,公司的态度发生了变化,“他们现在说法变了,说可以全额给我退费,让我等待40个工作日,就能到账。”
“如果不是华商报记者采访,这个事情恐怕得不到解决,谢谢华商报,解决了我的大问题。”赵先生说,他也希望通过此事,提醒其他人提高警惕。
华商报大风新闻记者 毛蜜娜 实习生 赵昱涵 杜玥瑶/文 强军/图 K25
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